Aide et assistance

Chess40 · Développé par Tibrcode Software Development — Abu Dhabi, Émirats arabes unis

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Écrivez à support@tibrcode.com. Dans l’application, Paramètres → À propos de Chess40 → Contacter l’assistance renseigne pour vous la version de l’application et l’appareil. Nous répondons généralement sous deux jours ouvrables.

Questions fréquentes

Chess40 est-il gratuit ?

Oui. Chess40 est gratuit et financé par une seule bannière publicitaire en bas de l’écran.

Faut-il un compte ?

Non. Vous pouvez jouer contre l’ordinateur, résoudre des problèmes, suivre des leçons et jouer en ligne avec un ami sans compte : en ligne, vous choisissez un pseudo et jouez en invité.

Comment inviter un ami ?

Choisissez Jouer → Ami en ligne → Créer une invitation, indiquez un pseudo, puis partagez le lien, le code à six lettres ou le QR code. Votre ami ouvre le lien (ou saisit le code dans Ami en ligne), indique un pseudo, et la partie commence. Aucun de vous deux n’a besoin de compte.

Chess40 fonctionne-t-il hors ligne ?

Oui. Tout fonctionne sans connexion internet, sauf les parties en ligne et les publicités.

Comment changer la langue ?

Paramètres → Langue, puis choisissez la langue souhaitée, par exemple Français, العربية ou English.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Paramètres → Jeu en ligne → Votre pseudo et vos données en ligne → Supprimer mes données en ligne, ou rendez-vous sur chess40.com/account/delete depuis l’appareil sur lequel vous avez joué. Les données stockées uniquement sur votre appareil sont supprimées lorsque vous désinstallez l’application ou effacez les données du site.

Comment modifier mes choix publicitaires ?

Paramètres → Confidentialité → Choix publicitaires. Sous Android, vous pouvez aussi réinitialiser votre identifiant publicitaire ; sous iOS, vous pouvez gérer le suivi dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi.

Comment fonctionnent les mises à jour ?

Lorsqu’une nouvelle version est disponible, Chess40 affiche un message dans l’application et vous dirige vers Google Play ou l’App Store pour la mise à jour. Le site web se met à jour tout seul ; quand une nouvelle version est prête, un petit message « Mettre à jour » apparaît.

J’ai rencontré un problème. Que faire ?

Utilisez Contacter l’assistance dans l’application pour que votre message comporte la version de l’application et l’appareil, et décrivez ce qui s’est passé et ce que vous attendiez.

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