সহায়তা ও সাপোর্ট
Chess40 · নির্মাতা: Tibrcode Software Development — আবুধাবি, সংযুক্ত আরব আমিরাত
আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ
support@tibrcode.com ঠিকানায় ইমেইল করুন। অ্যাপে সেটিংস → Chess40 সম্পর্কে → সাপোর্টে যোগাযোগ আপনার অ্যাপের সংস্করণ ও ডিভাইসের তথ্য নিজে থেকে বসিয়ে দেয়। আমরা সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
Chess40 কি বিনামূল্যে?
হ্যাঁ। Chess40 বিনামূল্যে, এবং পর্দার নিচে থাকা একটিমাত্র ব্যানার বিজ্ঞাপনে সমর্থিত।
অ্যাকাউন্ট কি লাগবে?
না। অ্যাকাউন্ট ছাড়াই কম্পিউটারের বিরুদ্ধে খেলা, ধাঁধা সমাধান, পাঠ নেওয়া এবং বন্ধুর সঙ্গে অনলাইনে খেলা যায়: অনলাইনে একটি ডাকনাম বেছে অতিথি হিসেবে খেলা হয়।
বন্ধুকে কীভাবে আমন্ত্রণ জানানো যায়?
খেলুন → অনলাইন বন্ধু → আমন্ত্রণ তৈরি বেছে নিন, একটি ডাকনাম দিন, এবং লিংক, ছয় অক্ষরের কোড বা QR কোড শেয়ার করুন। বন্ধু লিংকটি খোলেন (অথবা অনলাইন বন্ধু অংশে কোডটি লেখেন), একটি ডাকনাম বেছে নেন, আর খেলা শুরু হয়। কারও অ্যাকাউন্ট লাগে না।
Chess40 কি অফলাইনে চলে?
হ্যাঁ। অনলাইন খেলা ও বিজ্ঞাপন ছাড়া সবকিছু ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াই চলে।
ভাষা কীভাবে বদলানো যায়?
সেটিংস → ভাষা খুলে তালিকা থেকে বেছে নিন, যেখানে প্রতিটি ভাষা তার নিজের নামে দেখানো হয়।
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে মোছা যায়?
সেটিংস → অনলাইন খেলা → আপনার ডাকনাম ও অনলাইন তথ্য → আমার অনলাইন তথ্য মুছুন, অথবা যে ডিভাইসে খেলেছেন সেখানে chess40.com/account/delete পাতায় যান। শুধু আপনার ডিভাইসে জমা থাকা তথ্য অ্যাপ আনইনস্টল করলে বা সাইটের ডেটা মুছলে মুছে যায়।
বিজ্ঞাপনের পছন্দ কীভাবে বদলানো যায়?
সেটিংস → গোপনীয়তা → বিজ্ঞাপনের পছন্দ। Android-এ বিজ্ঞাপনের আইডিও রিসেট করা যায়; iOS-এ সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → ট্র্যাকিং অংশে ট্র্যাকিং পরিচালনা করা যায়।
আপডেট কীভাবে কাজ করে?
নতুন সংস্করণ এলে Chess40 অ্যাপে একটি বার্তা দেখায় এবং আপডেটের জন্য আপনাকে Google Play বা App Store-এ নিয়ে যায়। ওয়েবসাইট নিজে নিজেই আপডেট হয়; নতুন সংস্করণ প্রস্তুত হলে একটি ছোট “আপডেট” বার্তা দেখা যায়।
একটি সমস্যা পেয়েছি। কী করা উচিত?
অ্যাপের সাপোর্টে যোগাযোগ ব্যবহার করুন, যাতে আপনার বার্তায় অ্যাপের সংস্করণ ও ডিভাইসের তথ্য থাকে, এবং কী ঘটেছিল ও কী আশা করেছিলেন তা লিখুন।