Hilfe & Support

Chess40 · Entwickelt von Tibrcode Software Development — Abu Dhabi, Vereinigte Arabische Emirate

Kontakt

Schreib eine E-Mail an support@tibrcode.com. In der App füllt Einstellungen → Über Chess40 → Support kontaktieren deine App-Version und dein Gerät für dich aus. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Häufig gestellte Fragen

Ist Chess40 kostenlos?

Ja. Chess40 ist kostenlos und wird durch ein einzelnes Werbebanner am unteren Bildschirmrand finanziert.

Brauche ich ein Konto?

Nein. Du kannst gegen den Computer spielen, Aufgaben lösen, Lektionen absolvieren und online mit Freunden spielen, ohne ein Konto: Online wählst du einen Spitznamen und spielst als Gast.

Wie lade ich Freunde ein?

Wähle Spielen → Online mit Freunden → Einladung erstellen, wähle einen Spitznamen und teile den Link, den sechsstelligen Buchstabencode oder den QR-Code. Die eingeladene Person öffnet den Link (oder gibt den Code unter Online mit Freunden ein), wählt einen Spitznamen, und die Partie beginnt. Ein Konto ist für beide nicht nötig.

Funktioniert Chess40 offline?

Ja. Alles außer Online-Partien und Werbung funktioniert ohne Internetverbindung.

Wie ändere ich die Sprache?

Einstellungen → Sprache, dann die gewünschte Sprache wählen, etwa Deutsch, العربية oder English.

Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?

Einstellungen → Online-Spiel → Dein Spitzname und deine Online-Daten → Meine Online-Daten löschen, oder besuche chess40.com/account/delete auf dem Gerät, auf dem du gespielt hast. Daten, die nur auf deinem Gerät gespeichert sind, werden entfernt, wenn du die App deinstallierst oder die Daten der Website löschst.

Wie ändere ich meine Werbeoptionen?

Einstellungen → Datenschutz → Werbeoptionen. Unter Android kannst du außerdem deine Werbe-ID zurücksetzen; unter iOS kannst du das Tracking unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Tracking verwalten.

Wie funktionieren Updates?

Ist eine neue Version verfügbar, zeigt Chess40 in der App eine Meldung und führt dich zu Google Play oder zum App Store, um zu aktualisieren. Die Website aktualisiert sich selbst; ist eine neue Version bereit, erscheint eine kleine Meldung „Aktualisieren“.

Mir ist ein Problem aufgefallen. Was soll ich tun?

Nutze Support kontaktieren in der App, damit deine Nachricht die App-Version und das Gerät enthält, und beschreibe, was passiert ist und was du erwartet hast.

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