المساعدة والدعم

Chess40 · تم التطوير بواسطة Tibrcode Software Development — أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

التواصل معنا

البريد الإلكتروني: support@tibrcode.com. وداخل التطبيق يملأ خيار الإعدادات ← حول Chess40 ← التواصل مع الدعم إصدار التطبيق ونوع الجهاز تلقائيًا. ونرد عادةً خلال يومي عمل.

الأسئلة الشائعة

هل Chess40 مجاني؟

نعم. Chess40 مجاني ومدعوم بشريط إعلاني واحد أسفل الشاشة.

هل يلزم إنشاء حساب؟

لا. يمكن اللعب ضد الحاسوب وحل الألغاز وأخذ الدروس دون حساب. والحساب مطلوب فقط لدعوة صديق إلى مباراة أونلاين.

كيف تتم دعوة صديق؟ (قريبًا)

باختيار اللعب ← اللعب مع صديق أونلاين، ثم تسجيل الدخول بـ Apple أو Google، ثم مشاركة رابط الدعوة. ويمكن للصديق الانضمام من الرابط دون إنشاء حساب.

هل يعمل Chess40 دون إنترنت؟

نعم. كل شيء يعمل دون اتصال بالإنترنت ما عدا المباريات أونلاين والإعلانات.

كيف تُغيَّر اللغة؟

من الإعدادات ← اللغة، ثم اختيار العربية أو English.

كيف يُحذف الحساب والبيانات؟

من الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب، أو عبر chess40.com/account/delete. أما البيانات المحفوظة على الجهاز فقط فتُزال عند حذف التطبيق أو مسح بيانات الموقع.

كيف تُغيَّر خيارات الإعلانات؟

من الإعدادات ← الخصوصية ← خيارات الإعلانات. ويمكن أيضًا في Android إعادة تعيين معرّف الإعلانات، وفي iOS إدارة التتبع من الإعدادات ← الخصوصية والأمن ← التتبع.

كيف تعمل التحديثات؟

عند توفر إصدار جديد، يعرض Chess40 رسالة داخل التطبيق تنقل المستخدم إلى Google Play أو App Store للتحديث. أما الموقع فيتحدّث تلقائيًا، وتظهر رسالة صغيرة "تحديث" عندما يكون الإصدار الجديد جاهزًا.

ظهرت مشكلة، ما العمل؟

يُفضّل استخدام التواصل مع الدعم داخل التطبيق ليتضمن البريد إصدار التطبيق ونوع الجهاز، مع وصف ما حدث وما كان متوقعًا.

الشؤون القانونية

سياسة الخصوصية · شروط الاستخدام · التراخيص مفتوحة المصدر