Trợ giúp & hỗ trợ

Chess40 · Phát triển bởi Tibrcode Software Development — Abu Dhabi, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất

Liên hệ với chúng tôi

Gửi email đến support@tibrcode.com. Trong ứng dụng, Cài đặt → Giới thiệu Chess40 → Liên hệ hỗ trợ sẽ tự điền sẵn phiên bản ứng dụng và thiết bị của bạn. Chúng tôi thường trả lời trong vòng hai ngày làm việc.

Câu hỏi thường gặp

Chess40 có miễn phí không?

Có. Chess40 miễn phí và được hỗ trợ bởi một quảng cáo biểu ngữ duy nhất ở cuối màn hình.

Tôi có cần tài khoản không?

Không. Bạn có thể chơi với máy tính, giải câu đố, học bài và chơi trực tuyến với bạn bè mà không cần tài khoản: khi chơi trực tuyến, bạn chọn một biệt danh và chơi với tư cách khách.

Làm thế nào để mời bạn bè?

Chọn Chơi → Bạn bè trực tuyến → Tạo lời mời, chọn một biệt danh, rồi chia sẻ liên kết, mã sáu chữ cái hoặc mã QR. Bạn của bạn mở liên kết (hoặc nhập mã trong Bạn bè trực tuyến), chọn một biệt danh, và ván cờ bắt đầu. Cả hai đều không cần tài khoản.

Chess40 có hoạt động ngoại tuyến không?

Có. Mọi thứ trừ các ván trực tuyến và quảng cáo đều hoạt động mà không cần kết nối internet.

Làm thế nào để đổi ngôn ngữ?

Cài đặt → Ngôn ngữ, rồi chọn ngôn ngữ mong muốn, chẳng hạn Tiếng Việt, العربية hoặc English.

Làm thế nào để xóa tài khoản và dữ liệu của tôi?

Cài đặt → Chơi trực tuyến → Biệt danh và dữ liệu trực tuyến → Xóa dữ liệu trực tuyến của tôi, hoặc truy cập chess40.com/account/delete trên thiết bị bạn đã dùng để chơi. Dữ liệu chỉ lưu trên thiết bị của bạn sẽ bị xóa khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng hoặc xóa dữ liệu của trang web.

Làm thế nào để thay đổi lựa chọn quảng cáo?

Cài đặt → Quyền riêng tư → Lựa chọn quảng cáo. Trên Android, bạn cũng có thể đặt lại mã nhận dạng quảng cáo; trên iOS, bạn có thể quản lý việc theo dõi trong Cài đặt → Quyền riêng tư & Bảo mật → Theo dõi.

Các bản cập nhật hoạt động như thế nào?

Khi có phiên bản mới, Chess40 hiển thị thông báo trong ứng dụng và đưa bạn đến Google Play hoặc App Store để cập nhật. Trang web tự cập nhật; khi có phiên bản mới, một thông báo nhỏ “Cập nhật” sẽ xuất hiện.

Tôi gặp sự cố. Tôi nên làm gì?

Hãy dùng Liên hệ hỗ trợ trong ứng dụng để tin nhắn của bạn kèm theo phiên bản ứng dụng và thiết bị, rồi mô tả sự việc đã xảy ra và điều bạn mong đợi.

Pháp lý

Chính sách quyền riêng tư · Điều khoản sử dụng · Giấy phép nguồn mở