도움말 및 지원
Chess40 · 개발: Tibrcode Software Development — 아랍에미리트 아부다비
문의하기
이메일: support@tibrcode.com. 앱의 설정 → Chess40 정보 → 지원 문의를 열면 앱 버전과 기기 정보가 자동으로 채워져요. 보통 영업일 기준 2일 이내에 답변해요.
자주 묻는 질문
Chess40, 무료인가요?
네. 무료이며, 화면 아래쪽의 배너 광고 하나로 운영돼요.
계정이 필요한가요?
아니요. 계정 없이도 컴퓨터와 대국하고, 퍼즐을 풀고, 레슨을 듣고, 친구와 온라인으로 플레이할 수 있어요. 온라인에서는 닉네임을 정하고 게스트로 플레이해요.
친구는 어떻게 초대하나요?
플레이 → 온라인 친구 → 초대 만들기를 선택하고 닉네임을 정한 다음, 링크, 여섯 글자 코드, 또는 QR 코드를 공유해요. 친구가 링크를 열거나(또는 온라인 친구에서 코드를 입력하고) 닉네임을 정하면 게임이 시작돼요. 두 사람 모두 계정이 필요 없어요.
Chess40, 오프라인에서도 되나요?
네. 온라인 게임과 광고를 제외한 모든 기능은 인터넷 연결 없이 작동해요.
언어는 어떻게 바꾸나요?
설정 → 언어에서 원하는 언어를 선택해요(예: 한국어, العربية, English).
계정과 데이터는 어떻게 삭제하나요?
설정 → 온라인 플레이 → 닉네임 및 온라인 데이터 → 내 온라인 데이터 삭제를 선택하거나, 플레이한 기기에서 chess40.com/account/delete를 방문해요. 기기에만 저장된 데이터는 앱을 삭제하거나 사이트 데이터를 지우면 제거돼요.
광고 설정은 어떻게 바꾸나요?
설정 → 개인정보 → 광고 선택. Android에서는 광고 ID도 재설정할 수 있고, iOS에서는 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적에서 추적을 관리할 수 있어요.
업데이트는 어떻게 이루어지나요?
새 버전이 나오면 앱 안에 메시지가 표시되고, 업데이트를 위해 Google Play나 App Store로 이동해요. 웹사이트는 스스로 업데이트되며, 새 버전이 준비되면 작은 “업데이트” 메시지가 나타나요.
문제를 발견했어요. 어떻게 해야 하나요?
앱의 지원 문의를 사용하면 메시지에 앱 버전과 기기 정보가 포함돼요. 무슨 일이 있었는지, 어떤 결과를 기대했는지 설명해 주세요.